苹果公司近日在其官网推出了iPhone 12和iPhone 12 Pro服务计划。
官方称，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，导致极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题，为了解决以上少数机型出现的”无声音”问题，故推出此项服务计划。由于受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间，iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在这项计划的保障范围内。
如果用户的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则该设备可能符合服务条件，当地的苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的用户设备提供检修服务。